0850 850 26 52Elektrikli araç şarj istasyonlarının arızalanması durumunda garanti kapsamına girmeyen bazı durumlar şunlar olabilir:
Kullanıcı hatası: İstasyonun yanlış kullanılması veya kullanım kılavuzuna uyulmaması durumunda oluşan arızalar garanti kapsamı dışında olabilir. Örneğin, istasyonun su veya fiziksel hasara maruz kalması gibi durumlar bu kategoriye girebilir.
Dış etkenler: Doğal afetler, sel, yangın gibi dış etkenlerin neden olduğu hasarlar genellikle garanti kapsamı dışında tutulur.
Yetkisiz müdahaleler: Yetkisiz müdahaleler, elektrikli araç şarj istasyonlarının güvenli ve etkili bir şekilde çalışmasını engelleyebilecek ciddi sorunlara yol açabilir. Özellikle yetkisiz kişiler tarafından istasyonun açılması veya onarım işlemlerinin yetkisiz servisler tarafından gerçekleştirilmesi, istasyonun iç bileşenlerine zarar verebilir ve işlevselliğini olumsuz etkileyebilir. Bu tür müdahaleler, genellikle üretici veya satıcı garantisi kapsamı dışında tutulur çünkü istasyonun kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde müdahale edilmemesi ve yetkisiz kişiler tarafından onarım yapılmaması önemlidir. Örneğin, eğer şarj istasyonunu çevrimiçi bir platformdan satın aldıysanız ve yetkisiz bir elektrik teknisyeni tarafından müdahale edilirse, cihazın garanti kapsamı bu tür müdahaleler nedeniyle sona erebilir. Bu nedenle, herhangi bir arıza durumunda yetkili servis veya üreticiyle iletişime geçmek ve gerekli onarım işlemlerini yaptırmak önemlidir.
Anka Enerji olarak, kurulumlarımızda mükemmelliğe ve profesyonelliğe olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. Ekibimiz, çeşitli kurulum projelerini hassasiyet ve verimlilikle yönetmek için gerekli bilgi ve beceriye sahip sertifikalı teknik uzmanlardan oluşmaktadır. Elektrikli araç şarj istasyonları kurmak veya yenilenebilir enerji çözümleri uygulamak olsun, her kurulumun endüstri standartlarına ve güvenlik protokollerine uygun şekilde gerçekleştirildiğinden emin oluruz. Sertifikalı teknisyenlerimizle, müşterilerimiz spesifik ihtiyaçlarına ve gereksinimlerine uygun güvenilir ve kaliteli kurulumlar sunmamıza güvenebilirler.
Normal aşınma ve yıpranma: İstasyonun normal kullanıma bağlı olarak zamanla oluşan aşınma ve yıpranma durumları genellikle garanti kapsamı dışında değerlendirilir.
Bu durumlar, genel olarak üretici garantisi kapsamında değerlendirilmeyebilir ve onarım veya değişim masrafları kullanıcıya veya istasyonu kurulumunu gerçekleştiren kuruluşa ait olabilir. Ancak, garanti koşulları üretici veya tedarikçi firmadan firmaya değişebileceğinden, her durum özelinde garanti koşullarının detaylı bir şekilde incelenmesi önemlidir.